Fix: Geeni-App funktioniert nicht
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Haben Sie ein Problem in der Geeni-App, die Geeni-App funktioniert nicht für Sie? Oder Geeni mit schwarzem Bildschirm oder Geeni-App stürzt ab oder Geeni-App wird nicht geladen oder Geeni-Anmeldeproblem oder Geeni-App wird nicht geöffnet oder gestartet. Keine Sorge, Sie sind nicht allein. Viele andere Menschen stehen auch vor dem gleichen Problem.
In diesem Artikel erklären wir, warum die Geeni-App nicht funktioniert und wie sie behoben werden kann.
Warum funktioniert die Geeni-App nicht? Wie behebt man „Geeni App funktioniert nicht“? Lösung 1: Warten Sie irgendwann, bis Geeni den Fehler behoben hat Lösung 2: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung Lösung 3: Löschen Sie den Genius-App-Cache Fix 4: Geeni App löschen und neu installieren Lösung 5: Aktualisieren Sie die Geeni-App auf die neueste Version Lösung 6: VPN deaktivieren Lösung 7: Starten Sie Ihr Gerät neu Lösung 8: Wenden Sie sich an das Geeni-Supportteam FazitWarum funktioniert die Geeni-App nicht?
Wenn die Geeni-App nicht funktioniert, kann dies mehrere Gründe haben, wie zum Beispiel:
- Es kann eine Störung oder einen Fehler in der Geeni-App geben.
- Sie verwenden VPN auf Ihrem Telefon
- Sie haben den Low-Data-Modus in Ihrem Mobiltelefon aktiviert
- Sie haben die App schon lange nicht mehr aktualisiert
- Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten funktionieren nicht richtig
- Das WLAN-Netzwerk ist nicht für die Verwendung des 2,4-GHz-Bands konfiguriert, wenn Sie WLAN verwenden.
Wie behebt man „Geeni App funktioniert nicht“?
Lösung 1: Warten Sie irgendwann, bis Geeni den Fehler behoben hat
Wenn Geeni nicht funktioniert, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass ein Fehler oder eine Störung in der Geeni-App vorliegt oder der Geeni-App-Server ausgefallen ist und das Geeni-Team das Problem bereits kennt und daran arbeitet, es zu beheben.
In diesem Fall können Sie nichts tun, also warten Sie einfach, bis der Fehler von der Seite des Geeni-Teams behoben ist oder der Geeni-Server hochgefahren ist.
Lösung 2: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Die Geeni-Glühbirne und Ihr Google Home sollten mit demselben Netzwerk synchronisiert werden, überprüfen Sie daher zuerst Ihre Netzwerkverbindung.
Ihre Geeni-Glühbirne funktioniert nicht richtig, wenn sie nicht mit demselben Netzwerk verbunden sind.
Wenn Ihr WLAN-Netzwerk nicht für die Verwendung des 2,4-GHz-Bands konfiguriert ist, kann die Glühbirne außerdem keine Verbindung zu Google Home herstellen.
Stellen Sie also sicher, dass Sie in Ihren WLAN-Verbindungseinstellungen das WLAN Ihres Heim-WLAN-Bands von 5 GHz auf 2,4 GHz ändern, wenn es jetzt das 5-GHz-Band verwendet.
Versuchen Sie, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln, um festzustellen, ob das Problem mit der Geeni-App mit Ihrer Verbindung zusammenhängt. Wenn Sie andere Erfahrungen machen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Dienstanbieter zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Überprüfen Sie also Ihre Internetgeschwindigkeit. Schalten Sie Ihre mobilen Daten ein und aus oder überprüfen Sie den Router, falls Sie WLAN verwenden.
Versuchen Sie auch, von Mobilfunknetz zu WLAN oder von WLAN zu Mobilfunknetz zu wechseln.
Wenn das Problem nicht mit der Internetverbindung zusammenhängt, versuchen Sie es mit anderen Lösungen.
Lösung 3: Löschen Sie den Genius-App-Cache
Meistens, wenn es ein Problem mit der Geeni-App gibt, Löschen des App-Cache wird das Problem lösen.
Um das Problem mit der Geeni-App zu beheben, leeren Sie den Cache der Geeni-App. Um den Geeni-App-Cache zu leeren,
Gehen Sie für Android-Benutzer zu Einstellungen >> Find Geeni App und klicken Sie darauf >> Tippen Sie auf Cache leeren. Der Geeni-App-Cache wird gelöscht.
Gehen Sie für iPhone-Benutzer zu den iPhone-Einstellungen >> Gehen Sie zu Allgemein >> Suchen Sie die Geeni-App und klicken Sie darauf >> Tippen Sie auf iPhone-Speicher >> Tippen Sie auf Laden Sie die App herunter Schaltfläche >> Wieder Neu installieren Gen-App.
Überprüfen Sie, ob die Geeni-App funktioniert oder nicht, nachdem Sie den Cache geleert haben.
Notiz: Die verfügbaren Bildschirme, Einstellungen oder Schritte zum Leeren des Cache können je nach Softwareversion und Telefonmodell variieren.
Fix 4: Geeni App löschen und neu installieren
Um das Problem mit der Geeni-App zu beheben, löschen Sie zuerst die Geeni-App und installieren Sie sie dann neu. Irgendwann wird das Problem durch Deinstallieren und Neuinstallieren der Geeni-App behoben.
Deinstallieren Sie also zuerst die App von Ihrem Telefon, installieren Sie sie anschließend erneut und überprüfen Sie, ob die Geeni-App funktioniert oder nicht.
Wenn die Geeni-App immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie andere Korrekturen.
Lösung 5: Aktualisieren Sie die Geeni-App auf die neueste Version
Um das Problem mit der Geeni-App zu beheben, aktualisieren Sie die Geeni-App mit der neuesten Version, da die alte Version manchmal nicht einwandfrei funktioniert.
Wenn Ihre Geeni-App-Version veraltet ist, funktioniert sie möglicherweise nicht richtig.
Durch die Aktualisierung der Geeni-App auf die neueste Version werden auch alle vorherigen Fehler in der App behoben, die dem Geeni-Supportteam bekannt waren.
Sie können auch ein automatisches Update der App durchführen, wenn Sie möchten, das Ihre App immer mit der neuesten Version aktualisiert und fehlerfrei hält.
Lösung 6: VPN deaktivieren
Wenn Sie VPN in Ihrem Telefon verwenden und es aktiviert ist, wenn Sie sich bei der Geeni-App anmelden, funktioniert die Geeni-App möglicherweise nicht .
Um das Problem mit der Geeni-App zu beheben, deaktivieren Sie zuerst das VPN in Ihrem Telefon und überprüfen Sie dann, ob die Geeni-App funktioniert.
Lösung 7: Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn die obige Lösung manchmal nicht funktioniert, liegt ein Problem mit Ihrem Gerät vor, nicht mit der Geeni-App. Schließen Sie also die Geeni-App und starten Sie Ihr Gerät neu.
Nach dem Neustart des Geräts funktioniert die Geeni App einwandfrei.
Lösung 8: Wenden Sie sich an das Geeni-Supportteam
Daher müssen Sie sich für weitere Unterstützung an Geeni wenden, wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle Wi-Fi-Verbindungsschwierigkeiten behoben haben, obige Korrekturen und überprüft haben, dass der Geeni-Dienst betriebsbereit ist.
Geben Sie ihnen alle Informationen zu dem Problem, einschließlich der Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung unternommen haben.
Das Support-Personal muss in der Lage sein, Sie zu beraten, was als Nächstes zu tun ist, damit Ihre intelligente Glühbirne wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Lesen Sie auch: Was macht „Nicht stören“?
Fazit
Um das Problem mit der Geeni-App zu beheben, konfigurieren Sie das Wi-Fi-Netzwerk so, dass es das 2,4-GHz-Band verwendet, und aktualisieren Sie die Geeni-App auf die neueste Version. Dadurch wird Ihr Problem behoben und die Geeni-App funktioniert einwandfrei.
Alternativ besteht die Möglichkeit, dass es einen Fehler oder eine Störung in der Geeni-App gibt. Warten Sie in diesem Fall also, bis der Fehler vom Geeni-Team behoben wurde.
Aktualisieren Sie danach auch die Geeni-App auf die neueste Version, falls verfügbar, und die Geeni-App funktioniert einwandfrei.
