Correction : l'application Geeni ne fonctionne pas
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Êtes-vous confronté à un problème dans l'application Geeni, l'application Geeni ne fonctionne pas pour vous ? Ou Geeni ayant un écran noir ou l'application Geeni se bloque ou l'application Geeni ne se charge pas ou un problème de connexion Geeni ou l'application Geeni ne s'ouvre pas ou ne se lance pas. Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. Beaucoup d'autres personnes sont également confrontées au même problème.
Dans cet article, nous expliquerons pourquoi l'application Geeni ne fonctionne pas et comment y remédier.
Pourquoi l'application Geeni ne fonctionne-t-elle pas ? Comment réparer 'l'application Geeni ne fonctionne pas' ? Correction 1 : Attendez quelque temps jusqu'à ce que Geeni corrige le bogue Correctif 2 : vérifiez votre connexion Internet Correctif 3 : Effacer le cache de l'application Genius Correctif 4 : Supprimer et réinstaller l'application Geeni Correctif 5 : Mettre à jour l'application Geeni vers la dernière version Correctif 6 : Désactiver le VPN Correctif 7 : Redémarrez votre appareil Correctif 8 : Contactez l'équipe d'assistance de Geeni ConclusionPourquoi l'application Geeni ne fonctionne-t-elle pas ?
Si l'application Geeni ne fonctionne pas, cela peut arriver pour plusieurs raisons, telles que :
- Il peut y avoir un problème ou un bogue dans l'application Geeni.
- Vous utilisez un VPN sur votre téléphone
- Vous avez activé le mode faible consommation de données sur votre mobile
- Vous n'avez pas mis à jour l'application depuis longtemps
- Votre Wi-Fi ou vos données mobiles ne fonctionnent pas correctement
- Le réseau Wi-Fi n'est pas configuré pour utiliser la bande 2,4 GHz Si vous utilisez le Wi-Fi.
Comment réparer 'l'application Geeni ne fonctionne pas' ?
Correction 1 : Attendez quelque temps jusqu'à ce que Geeni corrige le bogue
Si Geeni ne fonctionne pas, il y a de fortes chances qu'il y ait un bogue ou un problème dans l'application Geeni ou que le serveur de l'application Geeni soit en panne et l'équipe Geeni le sait déjà et travaille pour résoudre le problème.
Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire, alors attendez que le bogue soit résolu du côté de l'équipe Geeni ou que le serveur Geeni soit opérationnel.
Correctif 2 : vérifiez votre connexion Internet
L'ampoule Geeni et votre Google Home doivent se synchroniser sur le même réseau, vérifiez donc d'abord votre connexion réseau.
Votre ampoule Geeni ne fonctionnera pas correctement si elle n'est pas connectée au même réseau.
De plus, si votre réseau Wi-Fi n'est pas configuré pour utiliser la bande 2,4 GHz, l'ampoule ne pourra pas se connecter à Google Home.
Assurez-vous donc de changer votre bande Wi-Fi domestique de 5 GHz à 2,4 GHz dans vos paramètres de connexion Wi-Fi si elle utilise maintenant la bande 5 GHz.
Essayez d'alterner entre le Wi-Fi et les données mobiles pour voir si le problème de l'application Geeni est lié à votre connexion. Si votre expérience diffère, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services pour plus d'informations.
Alors, vérifiez votre vitesse Internet. Activez et désactivez vos données mobiles ou vérifiez le routeur au cas où vous utiliseriez le wifi.
Essayez également de passer du réseau mobile au wifi ou du wifi au réseau mobile.
Si le problème n'est pas lié à la connexion Internet, essayez d'autres correctifs.
Correctif 3 : Effacer le cache de l'application Genius
La plupart du temps, lorsqu'il y a un problème avec l'application Geeni, vider le cache de l'application résoudra le problème.
Donc, pour résoudre le problème de l'application Geeni, effacez le cache de l'application Geeni. Pour vider le cache de l'application Geeni,
Pour les utilisateurs d'Android, allez dans les paramètres >> Trouver l'application Geeni et cliquez dessus >> Appuyez sur vider le cache. Le cache de l'application Geeni sera effacé.
Pour les utilisateurs d'iPhone, accédez aux paramètres de l'iPhone >> Accédez à Général >> Rechercher l'application Geeni et cliquez dessus >> Appuyez sur Stockage iPhone >> Appuyez sur Décharger l'application bouton >> Encore Réinstaller Application gène.
Vérifiez que l'application Geeni fonctionne ou non après avoir vidé le cache.
Noter: Les écrans, paramètres ou étapes disponibles pour vider le cache peuvent varier selon la version du logiciel et le modèle de téléphone.
Correctif 4 : Supprimer et réinstaller l'application Geeni
Pour résoudre le problème de l'application Geeni, supprimez d'abord puis réinstallez l'application Geeni. Parfois, désinstaller et réinstaller l'application Geeni résoudra le problème.
Donc, commencez par désinstaller l'application de votre téléphone après la réinstallation et vérifiez que l'application Geeni fonctionne ou non.
Si l'application Geeni ne fonctionne toujours pas, essayez d'autres correctifs.
Correctif 5 : Mettre à jour l'application Geeni vers la dernière version
Pour résoudre le problème de l'application Geeni, mettez à jour l'application Geeni avec la dernière version car Parfois, l'ancienne version ne fonctionne pas parfaitement.
Si la version de votre application Geeni est obsolète, elle peut ne pas fonctionner correctement.
La mise à jour de l'application Geeni vers la dernière version corrigera également tous les bogues précédents de l'application connus de l'équipe d'assistance Geeni.
Vous pouvez également effectuer une mise à jour automatique de l'application si vous le souhaitez, cela maintiendra votre application toujours à jour avec la dernière version et sans bogue.
Correctif 6 : Désactiver le VPN
Si vous utilisez un VPN sur votre téléphone et qu'il est activé lorsque vous vous connectez à l'application Geeni, l'application Geeni peut ne pas fonctionner .
Donc, pour résoudre le problème de l'application Geeni, désactivez d'abord le VPN sur votre téléphone, puis vérifiez que l'application Geeni fonctionnera.
Correctif 7 : Redémarrez votre appareil
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, il y a parfois un problème avec votre appareil et non avec l'application Geeni. Alors, fermez l'application Geeni et redémarrez votre appareil.
Après le redémarrage de l'appareil, l'application Geeni fonctionnera correctement.
Correctif 8 : Contactez l'équipe d'assistance de Geeni
Par conséquent, vous devez contacter Geeni pour obtenir une assistance supplémentaire si le problème persiste après avoir résolu les difficultés de connexion Wi-Fi, les correctifs ci-dessus et vérifié que le service Geeni est opérationnel.
Donnez-leur toutes les informations que vous pouvez concernant le problème, y compris les étapes que vous avez suivies pour le résoudre.
Le personnel d'assistance doit être en mesure de vous conseiller sur la marche à suivre pour que votre ampoule intelligente refonctionne correctement.
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Conclusion
Pour résoudre le problème de l'application Geeni, configurez le réseau Wi-Fi pour utiliser la bande 2,4 GHz et mettez à jour l'application Geeni vers la dernière version. Cela résoudra votre problème et l'application Geeni fonctionnera correctement.
Alternativement, il y a des chances qu'il y ait un bogue ou un problème dans l'application Geeni. Donc, dans ce cas, attendez que le bogue soit résolu par l'équipe Geeni.
Après cela, mettez également à jour l'application Geeni vers la dernière version si disponible et l'application Geeni fonctionnera correctement.
