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Correction : les enregistrements Sky Q ne s'empilent pas ou ne se regroupent pas

Vous pouvez enregistrer chaque épisode de vos émissions de télévision préférées avec Sky Q, vous assurant ainsi de ne plus jamais en manquer.

Sur votre télécommande Sky Q, appuyez sur Sky pour accéder à tous vos enregistrements, ou choisissez Accueil, puis faites défiler jusqu'à Enregistrements.

L'enregistrement d'une émission de télévision ou de radio peut être planifié jusqu'à sept jours avant la diffusion.

Si les enregistrements Sky Q ne sont pas empilés correctement, il peut être assez difficile pour les gens d'y accéder.

Cependant, de nombreux utilisateurs sont confrontés au problème que les enregistrements Sky Q ne s'empilent pas, ne se regroupent pas ou ne sont pas efficaces.

Dans cet article, nous expliquerons pourquoi les enregistrements Sky Q ne s'empilent pas ou ne se regroupent pas et comment y remédier.

Pourquoi les enregistrements Sky Q ne s'empilent-ils pas ou ne se regroupent-ils pas ? Comment réparer les enregistrements Sky Q qui ne s'empilent pas ? Correctif 1: vérifier l'état de veille de Sky Q Box Correctif 2 : Mettre à jour Sky Q Box vers le dernier logiciel Correctif 3 : Redémarrez votre Sky Q Box Correctif 4 : attendez quelque temps Correctif 5 : Contactez l'équipe d'assistance Sky Conclusion

Pourquoi les enregistrements Sky Q ne s'empilent-ils pas ou ne se regroupent-ils pas ?

Si les enregistrements Sky Q ne se cumulent pas, cela peut être dû à diverses raisons :

Il peut y avoir un bug ou un problème dans la boîte Sky Q
Le logiciel de la boîte Sky Q n'est pas mis à jour avec la dernière version

Une émission et les épisodes à venir d'une même série sont souvent automatiquement enregistrés par Sky Q. Mais les enregistrements sont désormais éparpillés un peu partout.

Parfois, le même enregistrement peut être vu dans plusieurs tuiles et représenté par une série complètement distincte.

La série enregistrée apparaît également dans la catégorie 'autre' plutôt à sa juste place.

Comment réparer les enregistrements Sky Q qui ne s'empilent pas ?

Correctif 1: vérifier l'état de veille de Sky Q Box

Si votre boîtier Sky Q n'est pas en mode Eco, les informations du guide TV peuvent être manquantes dans votre boîtier Sky Q.

Cela peut empêcher les enregistrements Sky Q de s'empiler ou de s'empiler efficacement.

Si votre boîtier Sky Q n'est pas en mode Eco, passez-le en mode Eco.

Étapes pour activer le mode Eco dans Sky Q Box :

Étape 1: Presse DOMICILE bouton de votre boîtier Sky Q

Étape 2: Maintenant, appuyez sur Réglages

Étape 3: Appuyez sur Installer

Étape 4: Appuyez sur Préférences

Étape 5 : Maintenant, vous aurez 3 options en mode veille : Aucun, Actif et Éco

Étape 6 : Cochez Mode écologique s'il n'est pas sélectionné.

Correctif 2 : Mettre à jour Sky Q Box vers le dernier logiciel

Les fonctionnalités les plus récentes peuvent ne pas être disponibles si votre boîtier Sky Q exécute une version logicielle obsolète.

La mise à jour de la Sky Q Box vers le dernier logiciel corrigera également tous les bogues précédents connus de l'équipe d'assistance de Sky Q.

Donc, pour résoudre le problème d'empilement des enregistrements Sky Q, mettez à jour la boîte Sky Q avec le dernier logiciel. cela résoudra votre problème.

Étapes pour mettre à jour Sky Q Box vers le dernier logiciel :

Étape 1: Presse DOMICILE bouton de votre boîtier Sky Q

Étape 2: Appuyez sur Réglages

Étape 3: Appuyez sur Information système

Étape 4: Souligner Une version de logiciel puis appuyez sur Installer

Étape 5 : Appuyez sur Téléchargement de logiciel

Le dernier logiciel commencera à se télécharger sur votre box. Cela peut prendre cinq minutes.

Accédez à Paramètres, Informations système et Version du logiciel pour vérifier la progression de la mise à jour de votre logiciel.

Appuyez sur le bouton de veille de votre télécommande Sky Q pour redémarrer votre box et terminer la mise à niveau une fois qu'il indique 'Téléchargement du logiciel terminé'.

Suivez les instructions à l'écran lorsqu'il se rallume.

Correctif 3 : Redémarrez votre Sky Q Box

Mettez la box Sky Q en mode veille, puis éteignez-la ou débranchez-la du secteur.

Assurez-vous que tous les fils sont correctement connectés et qu'il n'y a pas de voyants sur le panneau avant de votre boîtier Sky Q.

Redémarrez votre box Sky Q sur secteur en la branchant.

Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Sky Q une fois que les instructions à l'écran ont disparu.

Certaines fonctionnalités peuvent prendre jusqu'à cinq minutes pour fonctionner à nouveau.

Étant donné que votre boîtier Sky Q devra télécharger les informations les plus récentes disponibles pour le guide TV, cela peut prendre quelques heures avant que tout problème avec les données du guide TV ne soit résolu.

Cela le corrigera pour les enregistrements futurs, mais cela ne résoudra pas les problèmes d'enregistrement rétrospectif

Correctif 4 : attendez quelque temps

Si les enregistrements Sky Q ne s'empilent pas ou ne se regroupent pas, il y a des chances qu'il y ait un bogue ou un problème de Sky et que l'équipe Sky le sache déjà et travaille pour résoudre le problème.

Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire, alors attendez que le bogue soit résolu par l'équipe Sky.

Correctif 5 : Contactez l'équipe d'assistance Sky

Après avoir effectué les corrections ci-dessus, si les enregistrements Sky Q ne s'empilent pas ou ne se regroupent pas, contactez Équipe d'assistance Sky .

Expliquez correctement votre problème à l'équipe d'assistance Sky. Après cela, suivez les instructions de l'équipe du ciel.

Ils vous aideront à résoudre votre problème lié aux enregistrements Sky Q.

Conclusion

Pour résoudre le problème des enregistrements Sky Q qui ne s'empilent pas, mettez à jour Sky Q Box avec le dernier logiciel et redémarrez votre Sky Q Box. Cela résoudra votre problème et les enregistrements Sky Q commenceront à s'empiler ou à se regrouper correctement.

Alternativement, s'il y a un bogue ou un problème dans la boîte Sky Q. Donc, dans ce cas, attendez que le bogue soit résolu par l'équipe Sky.

Après cela, mettez également à jour la boîte Sky Q vers la dernière version si disponible et les enregistrements Sky Q commenceront à s'empiler ou à se regrouper correctement.