Correction : Mon application SSE ne fonctionne pas
L'application My SSE vous fournit un récapitulatif énergétique personnalisé qui comprend des informations sur vos dates de facturation et vos paiements à venir ainsi que sur les soldes de vos comptes actuels.
Rencontrez-vous un problème dans l'application My SSE, l'application My SSE ne fonctionne pas pour vous ? Ou Mon application SSE plante ou Mon application SSE ne se charge pas ou Problème de connexion à Mon SSE.
Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. Beaucoup d'autres personnes sont également confrontées au même problème.
Dans cet article, nous expliquerons pourquoi l'application My SSE ne fonctionne pas et comment y remédier.
Pourquoi mon application SSE ne fonctionne-t-elle pas ? Comment réparer mon application SSE qui ne fonctionne pas ? Correctif 1 : Vérifier la stabilité de la connexion Internet Correctif 2 : essayez de fermer et de rouvrir mon application SSE Correctif 3 : attendez quelque temps Correctif 4 : déconnectez-vous et connectez-vous à l'application My SSE Correctif 5 : Effacer le cache de mon application SSE Correctif 6 : Désactiver le mode d'économie de batterie Correctif 7 : Supprimer et réinstaller l'application My SSE Correctif 8 : Mettre à jour mon application SSE vers la dernière version Correctif 9 : Désactiver le VPN Correctif 10 : Vérifiez la compatibilité de votre appareil avec l'application My SSE Correctif 11 : Redémarrez votre appareil Correctif 12 : Contactez l'équipe d'assistance My SSE ConclusionPourquoi mon application SSE ne fonctionne-t-elle pas ?
Si l'application My SSE ne fonctionne pas, cela peut arriver pour plusieurs raisons, telles que :
- Il peut y avoir un problème ou un bogue dans l'application My SSE.
- Votre appareil n'est pas compatible avec l'application My SSE
- Vous utilisez un VPN sur votre appareil
- Vous avez activé le mode faible consommation de données sur votre mobile
- Vous n'avez pas mis à jour Mon SSE application depuis longtemps
- Votre Wi-Fi ou vos données mobiles ne fonctionnent pas correctement
Comment réparer mon application SSE qui ne fonctionne pas ?
Correctif 1 : Vérifier la stabilité de la connexion Internet
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre application My SSE ne fonctionne pas est une connexion Internet instable.
Ainsi, la première étape consiste à vérifier et à assurer une connexion Internet stable.
Essayez d'alterner entre le Wi-Fi et les données mobiles pour voir si le problème de l'application My SSE est lié à votre connexion. Si votre expérience diffère, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services pour plus d'informations.
Alors, vérifiez votre vitesse Internet. Activez et désactivez vos données mobiles ou vérifiez le routeur au cas où vous utiliseriez le wifi.
Essayez également de passer du réseau mobile au wifi ou du wifi au réseau mobile.
Correctif 2 : essayez de fermer et de rouvrir mon application SSE
Parfois, la fermeture et l'ouverture de l'application résolvent le problème lié à l'application My SSE.
Donc, pour résoudre le problème lié à l'application My SSE, fermez d'abord l'application, puis essayez de l'ouvrir à nouveau. Cela résoudra votre problème et l'application My SSE fonctionnera correctement.
Si l'application My SSE ne fonctionne toujours pas, essayez d'autres correctifs.
Correctif 3 : attendez quelque temps
Si My SSE ne fonctionne pas, il y a des chances qu'il y ait un bogue ou un problème dans l'application My SSE ou que le serveur My SSE soit en panne.
Donc, mon équipe SSE sait déjà et travaille pour résoudre le problème.
Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire, alors attendez que le bogue soit résolu par l'équipe My SSE ou que le serveur My SSE soit opérationnel.
Correctif 4 : déconnectez-vous et connectez-vous à l'application My SSE
Pour résoudre le problème de mon application SSE, déconnectez-vous d'abord de l'application, puis reconnectez-vous à l'application. Cela résoudra le problème et l'application My SSE fonctionnera correctement.
Si l'application My SSE ne fonctionne toujours pas, essayez d'autres correctifs.
Correctif 5 : Effacer le cache de mon application SSE
La plupart du temps, lorsqu'il y a un problème avec l'application My SSE, vider le cache de l'application résoudra le problème.
Donc, pour résoudre le problème de l'application My SSE, effacez le cache de l'application My SSE. Pour vider le cache de l'application My SSE,
Pour les utilisateurs d'Android, accédez aux paramètres >> Rechercher mon application SSE et cliquez dessus >> Appuyez sur vider le cache. Le cache de mon application SSE sera effacé.
Pour les utilisateurs d'iPhone, accédez aux paramètres de l'iPhone >> Accédez à Général >> Rechercher mon application SSE et cliquez dessus >> Appuyez sur Stockage iPhone >> Appuyez sur Décharger l'application bouton >> Encore Réinstaller Mon application SSE.
Vérifiez que l'application My SSE fonctionne ou non après avoir vidé le cache de l'application.
Noter: Les écrans, paramètres ou étapes disponibles pour vider le cache peuvent varier selon la version du logiciel et le modèle de téléphone.
Correctif 6 : Désactiver le mode d'économie de batterie
Assurez-vous que rien n'est affecté par le 'Mode faible consommation'.
Le mode faible consommation est OK, mais si vous le faites, assurez-vous d'ouvrir Sweatcoin au moins une fois toutes les 12 heures.
Pour les utilisateurs d'Android, accédez aux paramètres >> Rechercher l'application Sweatcoin >> Désactivez le mode Économiseur de batterie s'il est activé.
Pour les utilisateurs d'iPhone, accédez aux paramètres >> Batterie >> Mode faible consommation >> Désactiver s'il est activé.
Noter: Les écrans, paramètres ou étapes disponibles peuvent varier selon la version du logiciel et le modèle de téléphone.
Correctif 7 : Supprimer et réinstaller l'application My SSE
Pour résoudre le problème de l'application My SSE, supprimez d'abord, puis réinstallez l'application My SSE. Parfois, la désinstallation et la réinstallation de l'application My SSE résoudra le problème.
Donc, commencez par désinstaller l'application de votre téléphone après la réinstallation et vérifiez que l'application My SSE fonctionne ou non.
Si l'application My SSE ne fonctionne toujours pas, essayez d'autres correctifs.
Correctif 8 : Mettre à jour mon application SSE vers la dernière version
Pour résoudre le problème de l'application My SSE, mettez à jour l'application My SSE avec la dernière version car Parfois, l'ancienne version ne fonctionne pas parfaitement.
Si la version de votre application My SSE est obsolète, elle risque de ne pas fonctionner correctement.
La mise à jour de l'application My SSE vers la dernière version corrigera également tous les bogues précédents de l'application connus de l'équipe d'assistance My SSE.
Vous pouvez également effectuer une mise à jour automatique de l'application si vous le souhaitez, cela maintiendra votre application toujours à jour avec la dernière version et sans bogue.
Pour les utilisateurs d'Android, mettez à jour l'application My SSE depuis Google Play Store.
Pour les utilisateurs d'iPhone, mettez à jour l'application My SSE depuis l'App Store.
Correctif 9 : Désactiver le VPN
Si vous utilisez un VPN sur votre appareil et qu'il est activé, l'application My SSE peut ne pas fonctionner .
Donc, pour résoudre le problème de l'application My SSE, désactivez d'abord le VPN sur votre appareil, puis vérifiez que l'application My SSE fonctionnera.
Correctif 10 : Vérifiez la compatibilité de votre appareil avec l'application My SSE
Si l'application My SSE ne fonctionne pas sur votre appareil, vérifiez d'abord la compatibilité de votre appareil avec l'application My SSE.
Si votre appareil n'est pas compatible avec l'application My SSE, utilisez un autre appareil compatible avec l'application My SSE, l'application My SSE fonctionnera correctement et le problème sera résolu.
Correctif 11 : Redémarrez votre appareil
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, il y a parfois un problème avec votre appareil et non avec l'application My SSE. Alors, fermez l'application My SSE et redémarrez votre appareil.
Après le redémarrage de l'appareil, My SSE App fonctionnera correctement.
Correctif 12 : Contactez l'équipe d'assistance My SSE
Après avoir effectué les correctifs ci-dessus, si l'application My SSE ne fonctionne toujours pas, alors contacter le support My SSE équipe.
Expliquez correctement votre problème à l'équipe d'assistance My SSE. Après cela, suivez les instructions de l'équipe My SSE.
Ils vous aideront à résoudre votre problème lié à l'application My SSE.
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Conclusion
Pour résoudre le problème de l'application My SSE, vérifiez la stabilité de la connexion Internet, fermez puis rouvrez l'application et mettez à jour l'application My SSE vers la dernière version. Cela résoudra votre problème et l'application My SSE fonctionnera correctement.
Alternativement, s'il y a un bug ou un problème dans My SSE App. Donc, dans ce cas, attendez que le bogue soit résolu par l'équipe My SSE.
Après cela, mettez également à jour l'application My SSE vers la dernière version si disponible et l'application My SSE fonctionnera correctement.
