Mare aperto

Come contattare OpenSea?

OpenSea è uno dei più grandi mercati per il trading di NFT in questi giorni. Ha un'interfaccia semplice a cui anche un nuovo utente può abituarsi in pochissimo tempo.

Ma come ogni altra piattaforma, anche OpenSea è soggetta a errori, e questo fatto non si può negare. Fortunatamente, il supporto di OpenSea ti copre le spalle. Puoi sempre metterti in contatto con il team di supporto per ottenere una soluzione ai tuoi problemi.

Tuttavia, questo processo potrebbe richiedere del tempo a causa dell'elevato numero di utenti e richieste sulla piattaforma. Fortunatamente, puoi utilizzare diversi modi per contattare OpenSea.

Quindi, se uno non funziona per te, c'è sempre un altro modo. Continua a leggere questo post per conoscere tutti i modi per contattare OpenSea.

OpenSea ti consente di entrare in contatto con il team di supporto in diversi modi. Di solito, molte persone preferiscono inviare un'e-mail al team di supporto spiegando i loro problemi. Un'altra opzione che puoi utilizzare è inviare il modulo di richiesta.

Questo metodo può richiedere diversi giorni. In tal caso, puoi sempre provare a contattarli su Twitter. Puoi anche metterti in contatto con la comunità di OpenSea su Discord. Discutiamo tutti questi metodi in dettaglio.

Puoi contattare OpenSea tramite il modulo di richiesta di supporto, tramite l'handle Twitter di OpenSea, tramite OpenSea Discord Channel e utilizzando la richiesta di supporto di OpenSea inviando un ticket.

Contatta OpenSea tramite il modulo di richiesta di supporto

Il metodo molto comune per contattare OpenSea è inviare la richiesta. Dovrai andare al centro di supporto per OpenSea e quindi inviare una richiesta, oppure puoi semplicemente visitare https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new .

Nella pagina di invio della richiesta, dovrai scegliere il problema per il quale desideri ricevere assistenza nella pagina di invio della richiesta.

Dalle categorie, scegli la categoria di problema che desideri. Ad esempio, se riscontri problemi con le tue transazioni, scegli gli errori di transazione e di portafoglio.

Completa il tuo modulo digitando tutte le informazioni personali richieste.

Se devi fornire uno screenshot o un documento, puoi farlo aggiungendoli all'opzione allegati.

Alla fine, tocca semplicemente il pulsante di invio e quindi completa il processo.

Ora, siediti e attendi la risposta da OpenSea. Ti riporteranno all'ID e-mail che hai fornito. Tuttavia, ci vorrà del tempo per ripristinare.

Contatta OpenSea tramite Twitter

Se stai ancora aspettando una risposta da OpenSea, puoi anche provare a contattare OpenSea su Twitter. per questo metodo, dovrai menzionarli nel tuo tweet o semplicemente rispondere a uno dei loro. Su Twitter, incontrerai due handle di Opensea: @opensea_support e @mare aperto .

Se stai cercando di contattare OpenSea su Twitter, dovrai menzionarlo @opensea_support . Ma devi sapere che non puoi DM loro. Lo hanno disabilitato sul loro handle di Twitter. Puoi sempre scegliere di rispondere a loro sui loro Tweet.

Un'altra cosa che puoi fare è digitare un post e menzionare il problema nello stesso post, taggando entrambi @opensea_support e @mare aperto . Quindi, se rispondono, fornisci loro l'ID del biglietto che hai ricevuto.

Contatta OpenSea tramite Discord

Puoi anche unirti al canale discord di OpenSea. Su questo canale riceverai aiuto solo dalla comunità di OpenSea.

La prima cosa che devi fare è unirti al server su: https://discord.com/invite/opensea .

Per inviare le tue domande, dovrai accettare i termini e le condizioni del server.

Al termine, passa con il mouse sul canale di aiuto della community.

Qui puoi menzionare i tuoi problemi e attendere una risposta da qualsiasi membro della comunità.

Tuttavia, vai semplicemente alla sezione del problema relativo alla segnalazione se stai riscontrando un problema.

L'e-mail di Opensea

Opensea gestisce la propria e-mail di supporto in base alle richieste o ai reclami degli utenti. Pertanto, assicurati che le tue note siano il più descrittive possibile.

Per richieste di carattere generale, utilizzare: [email protected]

Numero di telefono di OpenSea

OpenSea non fornisce assistenza clienti tramite numeri di telefono. Puoi contattare OpenSea solo utilizzando una delle opzioni sopra menzionate.

Inoltre, puoi semplicemente segnalare il problema visitando: https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new .

Conclusione

OpenSea è un punto di svolta nel mercato NFT; ha guadagnato popolarità per i suoi incredibili servizi. Parlando da un punto di vista globale, le persone acquistano e vendono valuta digitale e token di utilità indipendentemente dalla loro natura volatile.

Sono felici di possedere oggetti digitali che non possono vedere o percepire, il che implica che l'era digitale è davvero arrivata. Il mare aperto ha vinto il jackpot in questa era e non è pronto a fermarsi. Il loro servizio di assistenza clienti è piuttosto limitato, ma è in lavorazione per offrire agli utenti un'esperienza più soddisfacente.