Fix: TELUS-appen min fungerer ikke
Med My TELUS-appen kan du se og betale regningene dine enkelt og sikkert, aktivere varsler om databegrensninger og administrere tjenestene dine når som helst og hvor som helst – slik at du kan komme tilbake til det som er viktig for deg.
Står du overfor problemer i Min TELUS-appen, fungerer ikke Min TELUS-appen for deg? Eller Min TELUS har svart skjerm eller Min TELUS-appen krasjer eller Min TELUS-appen lastes ikke inn eller Min TELUS-påloggingsproblem eller Min TELUS-appen åpnes eller starter ikke. Ikke bekymre deg, du er ikke alene. Mange andre som også står overfor samme problem.
I denne artikkelen vil vi forklare hvorfor Min TELUS-app ikke fungerer og hvordan du fikser det.
Hvorfor fungerer ikke TELUS-appen min? Hvordan fikse 'Min TELUS-app fungerer ikke'? Fix 1: Vent en stund til My TELUS Fix the Bug Løsning 2: Prøv å veksle mellom Wi-Fi og mobildata Løsning 3: Logg ut og logg på Min TELUS-app Fix 4: Tøm My TELUS App Cache Fix 5: Slett og installer My TELUS-appen på nytt Fix 6: Oppdater My TELUS-appen til siste versjon Fix 7: Start enheten på nytt Konklusjon
Hvorfor fungerer ikke TELUS-appen min?
Hvis TELUS-appen min ikke fungerer, kan det skje på grunn av flere årsaker, for eksempel:
- Det kan være en feil eller en feil i Min TELUS-appen eller Min TELUS-server er nede.
- Du har slått på lavdatamodus på mobilen
- Du har ikke oppdatert appen på lenge
- Du har ikke tømt appbufferen
- Wi-Fi- eller mobildataene dine fungerer ikke som de skal
Hvordan fikse 'Min TELUS-app fungerer ikke'?
Fix 1: Vent en stund til My TELUS Fix the Bug
Hvis Min TELUS ikke fungerer, er det stor sjanse for at det er en feil eller feil i Min TELUS-app eller Min TELUS-appserver er nede og TELUS-teamet mitt vet allerede og jobber med å løse problemet.
I dette tilfellet kan du ikke gjøre noe, så bare vent til feilen er løst fra TELUS-teamets side eller TELUS-serveren min er oppe.
Løsning 2: Prøv å veksle mellom Wi-Fi og mobildata
Prøv å veksle mellom Wi-Fi og mobildata for å se om problemet med Min TELUS-appen er relatert til tilkoblingen din. Hvis opplevelsen din er annerledes, anbefaler vi at du tar kontakt med tjenesteleverandøren din for mer informasjon.
Så sjekk internetthastigheten din. Slå PÅ og AV mobildataene dine eller sjekk ruteren i tilfelle du bruker wifi.
Prøv også å bytte fra mobilnett til wifi eller wifi til mobilnettverk.
Løsning 3: Logg ut og logg på Min TELUS-app
For å fikse problemet med TELUS-appen, logger du først av appen og logger deretter på appen igjen. Dette vil løse problemet og Min TELUS-app vil fungere fint.
Hvis min TELUS-app fortsatt ikke fungerer, kan du prøve andre rettelser.
Fix 4: Tøm My TELUS App Cache
Mesteparten av tiden, når det er problemer med Min TELUS-appen, tømme appbufferen vil løse problemet.
Så, for å fikse My TELUS app-problemet, tøm My TELUS app-bufferen. For å tømme My TELUS App cache,
For Android-brukere, gå til innstillinger >> Finn min TELUS-app og klikk på den >> Trykk på tøm buffer. Min TELUS App-buffer vil bli tømt.
For iPhone-brukere, gå til iPhone-innstillinger >> Gå til Generelt >> Finn min TELUS-app og klikk på den >> Trykk på iPhone-lagring >> Trykk på Last ned appen knapp >> Igjen Installer på nytt Min TELUS-app.
Sjekk at TELUS-appen min fungerer eller ikke etter at du har tømt hurtigbufferen.
Merk: Tilgjengelige skjermer, innstillinger eller trinn for å tømme cache kan variere avhengig av programvareversjon og telefonmodell.
Fix 5: Slett og installer My TELUS-appen på nytt
For å fikse problemet med min TELUS-app, må du først slette og deretter installere My TELUS-appen på nytt. Noen ganger vil avinstallering og reinstallering av My TELUS-appen løse problemet.
Så avinstaller først appen fra telefonen din etter den installer på nytt og sjekk at TELUS-appen min fungerer eller ikke.
Hvis min TELUS-app fortsatt ikke fungerer, kan du prøve andre rettelser.
Fix 6: Oppdater My TELUS-appen til siste versjon
For å fikse problemet med min TELUS-app, oppdater Min TELUS-appen med den nyeste versjonen, fordi en gammel versjon noen ganger ikke fungerer perfekt.
Hvis My TELUS-appversjonen din er utdatert, kan det hende at den ikke fungerer som den skal.
Oppdatering av My TELUS-appen til siste versjon vil også fikse alle tidligere feil i appen som var kjent for Mitt TELUS-støtteteam.
Du kan også gjøre en automatisk oppdatering av appen hvis du vil, som vil holde appen alltid oppdatert med nyeste versjon og feilfri.
Fix 7: Start enheten på nytt
Hvis løsningen ovenfor ikke fungerer noen ganger, er det et problem med enheten din, ikke Min TELUS-appen. Så, lukk My TELUS-appen og start enheten på nytt.
Etter å ha startet enheten på nytt, vil My TELUS App fungere fint.
Les også: Hva gjør ikke forstyrr?
Konklusjon
For å fikse My TELUS-appen, se etter stabil internettforbindelse, slett og installer My TELUS-appen på nytt. Dette vil løse problemet og My TELUS-appen vil fungere fint.
Alternativt er det sjanser for at det er en feil eller feil i Min TELUS-app. Så, i dette tilfellet, vent til feilen er løst av Mitt TELUS-team.
Etter det oppdaterer du også My TELUS-appen til den nyeste versjonen hvis tilgjengelig, og My TELUS-appen vil fungere fint.
