Jak skontaktować się z OpenSea?
OpenSea jest obecnie jednym z największych rynków handlu NFT. Ma prosty interfejs, do którego nawet nowy użytkownik może się przyzwyczaić w mgnieniu oka.
Ale jak każda inna platforma, OpenSea również jest podatna na błędy i nie można temu zaprzeczyć. Na szczęście wsparcie OpenSea Cię wspiera. Zawsze możesz skontaktować się z zespołem pomocy, aby uzyskać rozwiązanie swoich problemów.
Jednak ten proces może zająć trochę czasu ze względu na dużą liczbę użytkowników i żądań na platformie. Na szczęście możesz skorzystać z różnych sposobów skontaktowania się z OpenSea.
Tak więc, jeśli jeden nie działa dla ciebie, zawsze jest inny sposób. Czytaj dalej ten post, aby poznać wszystkie sposoby kontaktowania się z OpenSea.
OpenSea umożliwia kontakt z zespołem wsparcia na różne sposoby. Zwykle wiele osób woli wysyłać e-maile do zespołu pomocy technicznej wyjaśniające ich problemy. Inną opcją, z której możesz skorzystać, jest przesłanie formularza wniosku.
Ta metoda może potrwać kilka dni. W takim przypadku zawsze możesz spróbować skontaktować się z nimi na Twitterze. Możesz także skontaktować się ze społecznością OpenSea na Discord. Omówmy szczegółowo wszystkie te metody.
Możesz skontaktować się z OpenSea za pomocą formularza zgłoszenia do pomocy technicznej, za pośrednictwem uchwytu OpenSea na Twitterze, za pośrednictwem OpenSea Discord Channel i za pomocą zgłoszenia do pomocy technicznej OpenSea, przesyłając zgłoszenie.
Skontaktuj się z OpenSea za pośrednictwem formularza zgłoszenia do pomocy technicznej
Bardzo powszechną metodą kontaktu z OpenSea jest przesłanie wniosku. Będziesz musiał udać się do centrum wsparcia OpenSea, a następnie złożyć wniosek lub po prostu odwiedzić https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new .
Na stronie przesyłania wniosku będziesz musiał wybrać problem, w którym chcesz uzyskać pomoc, na stronie przesyłania wniosku.
Z kategorii wybierz odpowiednią kategorię problemu. Na przykład, jeśli napotkasz problemy z transakcjami, wybierz błędy transakcji i portfela.
Wypełnij formularz, wpisując wszystkie wymagane dane osobowe.
Jeśli potrzebujesz zrzutu ekranu lub dokumentu, możesz to zrobić, dodając je do opcji załączników.
Na koniec po prostu dotknij przycisku przesyłania, a następnie zakończ proces.
Teraz usiądź wygodnie i poczekaj na odpowiedź od OpenSea. Przywrócą Cię do podanego identyfikatora e-mail. Jednak przywrócenie zajmie trochę czasu.
Skontaktuj się z OpenSea przez Twitter
Jeśli nadal czekasz na odpowiedź od OpenSea, możesz również spróbować skontaktować się z OpenSea na Twitterze. w przypadku tej metody będziesz musiał wspomnieć o nich w swoim tweecie lub po prostu odpowiedzieć na jednego z nich. Na Twitterze znajdziesz dwa uchwyty Opensea: @opensea_support oraz @otwarte morze .
Jeśli próbujesz skontaktować się z OpenSea na Twitterze, będziesz musiał wspomnieć @opensea_support . Ale musisz wiedzieć, że nie możesz ich DM. Wyłączyli go na swoim uchwycie na Twitterze. Zawsze możesz odpowiedzieć na ich tweety.
Inną rzeczą, którą możesz zrobić, to wpisać post i wspomnieć o problemie w tym samym poście, oznaczyć oba @opensea_support oraz @otwarte morze . Następnie, jeśli odpowie, podaj mu otrzymany identyfikator biletu.
Skontaktuj się z OpenSea przez Discord
Możesz także dołączyć do kanału Discord OpenSea. Na tym kanale otrzymasz pomoc tylko od społeczności OpenSea.
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dołączyć do serwera na: https://discord.com/invite/opensea .
Aby opublikować swoje zapytania, musisz zaakceptować regulamin serwera.
Po zakończeniu najedź na kanał pomocy społeczności.
Tutaj możesz wspomnieć o swoich problemach i poczekać na odpowiedź od dowolnego członka społeczności.
Jeśli jednak napotkasz problem, po prostu przejdź do sekcji zgłaszania problemów.
Przeczytaj także: Co oznacza „Treść jeszcze niedostępna” na OpenSea?
E-mail Opensea
Opensea obsługuje pocztę e-mail wsparcia na podstawie zapytań lub skarg użytkowników. Dlatego upewnij się, że Twoje notatki są jak najbardziej opisowe.
W przypadku zapytań ogólnych użyj: [email protected]
Numer telefonu OpenSea
OpenSea nie zapewnia obsługi klienta za pośrednictwem numerów telefonów. Możesz skontaktować się z OpenSea tylko za pomocą dowolnej z wyżej wymienionych opcji.
Ponadto możesz po prostu zgłosić problem, odwiedzając: https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new .
Wniosek
OpenSea zmienia zasady gry na rynku NFT; zyskał popularność dzięki swoim niesamowitym usługom. Mówiąc z globalnego punktu widzenia, ludzie kupują i sprzedają cyfrowe waluty i tokeny użytkowe, niezależnie od ich niestabilnego charakteru.
Cieszą się, że mają cyfrowe przedmioty, których nie widzą ani nie postrzegają, co sugeruje, że era cyfrowa naprawdę nadeszła. Otwarte morze trafiło w dziesiątkę w tej erze i nie jest gotowe, by przestać. Ich obsługa klienta jest dość ograniczona, ale trwają prace, aby zapewnić użytkownikom bardziej satysfakcjonujące wrażenia.
